Компанія: Приватне підприємство
Контактна особа: Секретар
Місто (регіон): Миколаїв

Основна інформація:

Многопрофильный контакт- центр «Смарт Селл» приглашает в свою команду супервайзера!

Обязанности
:
контроль работы сотрудников по количественным и качественным показателям. Ведение отчетности по ним;
введение новых кандидатов в проекты, адаптация сотрудников;
прослушивание звонков по разработанным схемам;
групповая и индивидуальная работа с операторами по ошибкам;
ведение статистики звонков;
проведение собраний, полный контроль работы проекта


Требования
:
опыт работы супервизором контакт-центра не менее 1 года;
опыт работы оператором колл-центра от 1-го года;
наличие бизнес-мышления (фокус внимания на показателях, отчетности, на результате);
стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными ситуациями;
умение усваивать большой объем информации и работать с несколькими задачами одновременно;
уверенный пользователь ПК


Условия:

работа в офисе;
график работы и уровень заработной платы определяется по результатам собеседования
Заработная плата: ставка от 8000 грн+ бонусы


Запись на собеседование по телефонам:
+38 (095)664-91-56, +38 (063)432-96-95, +38 (098)894-00-94
Оксана, менеджер по подбору персонала.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані