Контактна особа: Бондаренко Иван Александрович
Місто (регіон): Миколаїв

Основна інформація:

Опыт работы
2007 - 2008 гг.
г. Киев, ООО "Контакт-Центр" Contactis (аутсорсинг компания)
Оператор колл-центра авиакомпании

Приём входящих звонков, продажа билетов в телефоном режиме, редактирование данных пассажира.

2008 - 2010 гг.
г. Киев, ООО "Контакт-Центр" Contactis (аутсорсинг компания)
Помощник менеджера проекта / Менеджер проекта колл-центра авиакомпании

Приём входящих звонков, продажа билетов в телефоном режиме, редактирование данных пассажира, контроль деятельности и помощь операторам колл-центра, составление графика работы операторов, составление ежедневной отчетности по работе колл-центра для главного офиса.

2010-2014 гг.
г. Николаев, ООО "Шокостим" (интернет-реклама)

Поиск клиентов, сопровождение клиента во время работы над рекламной кампанией, поддержка клиента (генерация идей по продвижению продукта или услуги в сети интернет). Работа с первичной документацией. Навыки по работе с программами Adobe Photoshop, Corel Draw. Навыки в работе информационном поддержании веб-сайтов на системах управления Joomla CMS, Wordpress. Навыки в аудите и рекламном продвижении сайта (Основы юзабилити, настройка yandex.direct и google adwords).

2010-2014 гг.
г. Санкт-Петербург, ООО "Умные решения" (интернет-реклама)

Поиск клиентов, сопровождение клиента во время работы над рекламной кампанией, поддержка клиента (генерация идей по продвижению продукта или услуги в сети интернет). Работа с первичной документацией. Навыки по работе с программами Adobe Photoshop, Corel Draw. Навыки в работе информационном поддержании веб-сайтов на системах управления Joomla CMS, Wordpress. Навыки в аудите и рекламном продвижении сайта (Основы юзабилити, настройка yandex.direct и google adwords).

Профессиональные навыки
знание иностранных языков (английский)
навыки деловой переписки;
навыки делового общения;
навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
навыки планирования продаж;
навыки написания коммерческих предложений;
навыки проведения переговоров;
навыки проведения ценообразования;
навыки прямых продаж;
навыки работы в программе Adobe Photoshop / Сorel Draw / MS Office
навыки работы с возражениями;
навыки работы с первичной документацией;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с электронной почтой;
навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;
навыки телефонных продаж;
умение организовывать;
умение работать в команде;
умение самостоятельно принимать решения;
умение убеждать.

Образование
2006-2011 гг.
Киевский национальный авиационный университет
Дневное отделение.
Инженер-механик авиа и вертолетных двигателей.
БАКАЛАВР

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані